דלג לתוכן הראשי

איך מבטלים מנוי לנפטוקום

הפרטים כאן נלקחו מאתר נפטוקום עצמו ונבדקו ב-29.09.2026. החוק מחייב ספק לפרסם באתר שלו את דרכי הביטול, ולכן המקור מקושר למטה.

הדרכים לבטל

  • באתר: לעמוד הביטול באתר נפטוקום
  • לפי תנאי השימוש (סעיף 10), ביטול בהודעה למוקד השירות בוואטסאפ 055-7050500 או במייל support@neptucom.com. אין מספר טלפון ייעודי לביטול; מוקד השירות הכללי: 03-5200001. אפשר להפסיק את השירות בכל עת, בלי החזר על יתרה.

נבדק מול אתר הספק · 29.09.2026 · המקור

לפני שמבטלים

  • בדקו מתי החיוב הבא: ביטול כמה ימים לפניו חוסך עוד מחזור חיוב.
  • יש התחייבות? ביטול לפני סוף תקופת ההתחייבות עלול לעלות בדמי יציאה. מועד הסיום מופיע בחשבונית או באזור האישי באתר הספק.
  • רוצים בעיקר לשלם פחות? לפעמים חבילה זולה יותר אצל אותו ספק עדיפה על ביטול ומעבר.
  • שמרו אישור על הביטול: מספר פנייה, מייל אישור או צילום מסך.
  • בחודש שאחרי, ודאו בדף האשראי שהחיוב באמת נעצר.

לא בטוחים שצריך לבטל?

ב-RonSta רואים את כל המנויים במקום אחד, מקבלים התראה לפני סוף ההתחייבות ובכל התייקרות, ומשווים את החבילה שלכם לחבילות דומות בשוק. ואם מעדיפים להישאר, אנחנו פונים לספק בשבילכם.

התחלה — בלי סיסמה